Препятствием для обмена и возврата денег при этом не может быть гарантийный ремонт машины.
В случае постоянных поломок нового автомобиля продавец обязан либо поменять машину, либо вернуть клиенту за неё деньги. Соответствующее решение принял Верховный суд России. Как сообщает «Российская газета», ВС напомнил о том, что повторная поломка является существенным недостатком.
Проблема возникла у организации из Волгограда, купившей в лизинг у дилера автомобиль, цена которого составила примерно 3 000 000 рублей. Менее чем через год послышались посторонние шумы в левой передней стойке и машина была отремонтирована по гарантии. На это ушло 43 дня. Позднее были выявлены проблемы с коробкой передач, на устранение этой неисправности понадобилось ещё 24 дня.
После этого у автомобиля перестал работать доводчик капота (ещё 35 дней для решения проблемы). Затем снова появились проблемы в работе КПП. Тогда клиент потребовал от дилера поменять автомобиль, на что тот ответил отказом. Арбитражный суд Москвы принял сторону дилера, пояснив, что согласно пункту 1 статьи 475 Гражданского кодекса, покупатель при получении товара ненадлежащего качества имеет право потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков или возмещения собственных расходов на их устранение.
Другие суды также согласились с тем, что покупатель реализовал своё право, так как дилер бесплатно ремонтировал этот автомобиль. Однако против этого решения выступил Верховный суд РФ, сославшись на пункт 2 той же статьи ГК. Согласно ему, при обнаружении существенных недостатков покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или замены. При этом отмечается, что под «существенными» понимаются неустранимые недостатки или проявляющиеся неоднократно.
ВС РФ отменил решения нижестоящих судов и направил это дело на новое рассмотрение. При этом в ходе обсуждения подобного дела немногим ранее в Верховном суде отмечали, что для замены автомобиля или возврата денег существенность недостатков вовсе не играет роли в том случае, если они были выявлены в течение 15 дней.
